Service

Unser Serviceangebot:

 

Wir sind für Sie da.

 

Besuchen Sie unsere wunderschöne Buchhandlung und stöbern in unserem umfangreichen Sortiment. Wir beraten Sie gerne und kompetent.

 

Wir besorgen Ihnen jedes lieferbare Buch.

 

Ist der gewünschte Titel nicht in unserer Buchhandlung vorrätig? Bestellen Sie ihn persönlich in unserer Buchhandlung, per Telefon, Fax, Mail oder direkt im Online-Shop.

 

24-Stunden Service

 

Stöbern und einkaufen rund um die Uhr in unserem Online-Shop mit über 2 Mio Artikeln. Wir besorgen Ihnen jeden lieferbaren Titel, den Sie online nicht ermitteln können.

 

Heute bestellen - morgen abholen.

 

In der Regel liegen Ihre bestellten Bücher am nächsten Werktag ab 9.00 Uhr in unserer Buchhandlung zur Abholung bereit. Bestellungen nach 17 Uhr sind erst am übernächsten Werktag erhältlich.

 

Vormerkungen

 

Vorübergehend nicht lieferbare Bücher merken wir auf Ihren Wunsch vor und benachrichtigen Sie, sobald Ihre Bestellung eingetroffen ist.

 

Ansichtslieferung

 

Sie sind nicht sicher, ob ein bestimmtes Buch das richtige ist? Wir geben Ihnen die Möglichkeit den Titel zur Ansicht zu bestellen. So können Sie prüfen, ob das Buch Ihren Vorstellungen entspricht, ohne eine Kaufverpflichtung einzugehen.

 

 

Antiquarische Bücher

 

Auch viele vergriffene antiquarische Bücher können wir für Sie besorgen.

 

 

Zeitschriftenabos / Fortsetzungen

 

Zeitschriftenabos und andere Fortsetzungslieferungen werden von uns zuverlässig verwaltet und geliefert.

 

 

Fremdsprachige Bücher / Musik CD

 

Suchen Sie in einer Fremdsprache ein Buch oder eine Musik-CD fragen Sie uns. Wir besorgen es.

 

Telefon 06691 - 23363

 

 

 

Lieferung bequem nach Hause oder per Post

 

Sollten sie keine Möglichkeit haben, unsere Buchhandlung persönlich aufzusuchen, senden wir Ihnen gerne die gewünschten Bücher per Post zu oder bringen sie persönlich innerhalb Schwalmstadts vorbei. Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einen Bestellwert von € 20,-- versandkostenfrei.

 

Gerne schicken wir in Ihrem Namen ein Geschenk oder einen Gutschein an eine andere Adresse. Eine passende Karte, die wir nach Ihren Wünschen beschriften, suchen wir gerne dazu aus.

 

Problemlos umtauschen

 

Selbstverstänlich tauschen wir jedes lieferbare, einwandfreie und bei uns erworbene Buch innerhalb von 2 Wochen um. Verlagsbestellungen, Bücher von Books on Demand, sowie Hörbücher und Software, deren Originalverpackungen geöffnet ist, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Geschenkgutscheine und Bücherschecks

 

Unsere individuell gestalteten Geschenkgutscheine sind immer ein passendes Geschenk. Auch Bücherschecks des Buch-Schenkservices bekommen Sie bei uns. Diese können Sie bundesweit in fast 2.500 Buchhandlungen einlösen.

 

Streibeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs 1 ODR-Verordnung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

Unsere EMail-Adresse lautet: buchladen.hexenturm@web.de

 

 

Stöberabende

 

Für Leseratten unter Ihnen, die keine Zeit finden, unsere Buchhandlung während den normalen Öffnungszeiten zu besuchen, bieten wir Stöberabende an. Gruppen ab 15 Personen geben wir die Möglichkeit ungestört einen Abend in unserer Buchhandlung zu stöbern.

 

 

Können wir sonst noch etwas für Sie tun? Dann lassen Sie es uns wissen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!

 

 

 

 

 

 

 

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Geschäftsführerin

Renate Schellenberger

Tel.: 06691-23363

Fax.: 06691-22772

buchladen.hexenturm@web.de